Sau khi đặt hàng thành công hoặc cần tra cứu thông tin đơn hàng cũng như xem lịch sử mua hàng trên Thế Giới Di Động (TGDD) hoặc Điện máy XANH (DMX) bạn hoàn toàn có thể làm theo các bước đơn giản sau đây. Trên các thiết bị điện thoại di động, máy tính, máy tính bảng cách thực hiện cũng gần như nhau nhé!
Bước 1: đăng nhập vào tài khoản tại Tgdd bằng cách vào phần Lịch sử đơn hàng (nút Tài khoản & Đơn hàng) nằm ngay cạnh khung tìm kiếm sản phẩm tại: https://www.thegioididong.com/mua-online-gia-re. Cả trên máy tính và điện thoại đều áp dụng cách này.
Nếu đã đăng nhập trước đó rồi thì bạn có thể bắt đầu tra cứu lịch sử mua hàng từ Bước 4 bên dưới nhé!
Bước 2: cung cấp chính xác thông tin số điện thoại của đơn hàng cần kiểm tra thông tin mua hàng tại thegioididong sau đó nhấn Tiếp tục. Số này chính là số bạn nhập khi đặt hàng trước đó.
Bước 3: nếu số điện thoại chính xác và có đơn hàng trên hệ thống thì thegioididong sẽ gửi 1 mã OTP xác nhận tới điện thoại bạn. Bạn nhập chính xác số này vào phần yêu cầu và ấn Tiếp tục để đăng nhập vào Tgdd.
Bước 4: sau khi đăng nhập thành công bạn có thể kiểm tra danh sách đơn đã đặt mua cũng như các trạng thái xử lý đơn trong phần Danh sách đơn hàng đã mua.
- Trạng thái đơn hàng: đang xử lý, đã hủy, đã nhận hàng,…
- Nơi mua (nếu bạn mua trực tiếp tại siêu thị Thế Giới Di Động hoặc Điện máy XANH).
- Thông tin người mua, người nhận.
- Thông tin sản phẩm.
- Tình trạng thanh toán thành công hay chưa? thanh toán khi nhận hàng,…
- Thông tin khuyến mãi, ưu đãi chính sách bảo hành, quà tặng khi đơn hàng xử lý thành công.
Để xem đầy đủ thông tin chi tiết đơn hàng nào thì bạn nhấn vào Mã đơn hàng tương ứng.
Lưu ý:
- Để tra cứu lịch sử mua hàng tgdd trên app Thế giới di động cũng tương tự, chỉ khác là bước xác nhận OTP bạn có thể không phải nhập mã mà chỉ cần chọn tin nhắn nổi và để tự động điền mã xác thực.
- Hệ thống siêu thị TGDD và ĐMX có phần quản trị lịch sử đơn hàng và bảo hành điện tử chung với nhau, do đó bạn có thể tra cứu các thông tin này ở web nào cũng được nhé! Hoặc cụ thể hơn thì bạn có thể tìm hiểu thêm cách xem lịch sử mua hàng trên dienmayxanh.
Xem ngay danh sách chương trình khuyến mãi, các mặt hàng giảm giá tại Thế Giới Di Động ngày 17/4/2024.