Nếu bạn cần mua hàng, bảo hành, khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật từ Thế Giới Di Động, dưới đây là các số tổng đài chính thức đang được hệ thống công bố. (Thegioididong.com)
Danh Sách Tổng Đài Thế Giới Di Động
| Bộ phận | Số điện thoại | Thời gian hỗ trợ |
|---|---|---|
| Mua hàng, tư vấn sản phẩm | 1900 232 460 | 8:00 – 21:30 |
| Bảo hành sản phẩm | 1900 232 464 | 8:00 – 21:00 |
| Khiếu nại, góp ý dịch vụ | 1800 1062 | 8:00 – 21:30 |
| Email chăm sóc khách hàng | cskh@thegioididong.com | Tiếp nhận trực tuyến |
Tổng Đài Nào Miễn Phí?
✅ 1800 1062 (Khiếu nại, phản ánh, góp ý) là đầu số 1800, khách hàng gọi miễn phí. (Thegioididong.com)
⚠️ Các đầu số 1900 232 460 và 1900 232 464 là đầu số 1900 nên sẽ tính cước theo quy định của nhà mạng. (Thegioididong.com)
Có Tổng Đài Hỗ Trợ 24/7 Không?
Hiện tại, Thế Giới Di Động không công bố tổng đài điện thoại hỗ trợ 24/7. Các hotline chính thức đều hoạt động trong khung giờ từ khoảng 8:00 đến 21:30 hàng ngày. (Thegioididong.com)
Ngoài hotline, khách hàng có thể gửi yêu cầu qua:
- Trang liên hệ Thế Giới Di Động
- Email CSKH: cskh@thegioididong.com
- Fanpage chính thức của Thế Giới Di Động. (Thegioididong.com)
Khi Nào Nên Gọi Số Nào?
📱 Mua Điện Thoại, Laptop, Phụ Kiện
Gọi 1900 232 460 để:
- Kiểm tra hàng còn hay không.
- Tư vấn sản phẩm.
- Hỏi khuyến mãi.
- Đặt hàng online.
- Tư vấn trả góp. (Thegioididong.com)
🔧 Bảo Hành Sản Phẩm
Gọi 1900 232 464 để:
- Tra cứu bảo hành.
- Kiểm tra tình trạng sửa chữa.
- Hỏi thời gian nhận máy.
- Tìm trung tâm bảo hành. (Thegioididong.com)
📢 Khiếu Nại Hoặc Góp Ý
Gọi 1800 1062 để:
- Phản ánh chất lượng dịch vụ.
- Khiếu nại đơn hàng.
- Góp ý về nhân viên hoặc chính sách. (Thegioididong.com)
Mẹo Để Được Hỗ Trợ Nhanh Hơn
Trước khi gọi tổng đài, bạn nên chuẩn bị:
- Số điện thoại dùng để mua hàng.
- Mã đơn hàng (nếu có).
- Tên sản phẩm.
- Ngày mua gần đúng.
- Thông tin lỗi hoặc vấn đề cần hỗ trợ.
Việc chuẩn bị sẵn thông tin giúp tổng đài viên tra cứu nhanh hơn và xử lý yêu cầu hiệu quả hơn. (Mã giảm giá Highlands)
Kết Luận
Các số hotline chính thức của Thế Giới Di Động hiện nay là:
- 1900 232 460 – Mua hàng, tư vấn sản phẩm.
- 1900 232 464 – Bảo hành.
- 1800 1062 – Khiếu nại, góp ý (miễn phí).
Lưu ý rằng hiện không có tổng đài điện thoại hỗ trợ 24/7, các hotline hoạt động chủ yếu trong khung giờ từ 8:00 đến 21:30 mỗi ngày. (Thegioididong.com)
