Router (bộ định tuyến) là trái tim của hệ thống mạng Internet trong gia đình và văn phòng. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, router rất dễ phát sinh lỗi khiến mạng chậm, chập chờn hoặc mất kết nối hoàn toàn. Không phải lúc nào cũng cần gọi kỹ thuật viên – rất nhiều lỗi router có thể tự khắc phục tại nhà nếu bạn biết nguyên nhân và cách xử lý.
Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất ở router – thiết bị mạng, kèm theo nguyên nhân chi tiết và hướng dẫn khắc phục hiệu quả, dễ thực hiện.
1. Router Không Vào Điện Hoặc Không Khởi Động
Dấu hiệu nhận biết
- Đèn router không sáng
- Router không nóng, không phát WiFi
- Không có tín hiệu mạng dù đã cắm điện
Nguyên nhân phổ biến
- Adapter (cục nguồn) bị hỏng
- Ổ cắm điện lỏng hoặc mất điện
- Router bị hỏng bo mạch nguồn
- Dây nguồn bị đứt ngầm
Cách khắc phục tại nhà
- Kiểm tra ổ cắm bằng thiết bị khác
- Đổi adapter tương thích (đúng điện áp – dòng)
- Kiểm tra đầu jack nguồn có bị lỏng không
- Nếu router đã sử dụng nhiều năm, có thể cần thay router mới
💡 Mẹo: Không nên dùng adapter kém chất lượng vì dễ làm router chết nguồn.
2. Router Có Điện Nhưng Không Phát WiFi
Dấu hiệu
- Đèn nguồn sáng nhưng không thấy tên WiFi
- Điện thoại, laptop không tìm thấy mạng
Nguyên nhân
- WiFi bị tắt trong cài đặt router
- Router bị treo firmware
- Lỗi phần mềm sau khi cập nhật
- Router quá nóng
Cách khắc phục
- Khởi động lại router (tắt 30 giây rồi bật lại)
- Nhấn nút Reset (giữ 10–15 giây)
- Đăng nhập trang quản trị (192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) để bật WiFi
- Đặt router nơi thoáng mát, tránh ánh nắng
3. WiFi Có Sóng Nhưng Không Vào Được Internet
Dấu hiệu
- Kết nối WiFi thành công nhưng không lướt web
- Hiện thông báo “No Internet” hoặc “Connected without Internet”
Nguyên nhân
- Lỗi từ nhà mạng
- Dây mạng WAN bị lỏng
- Cấu hình PPPoE sai (tên đăng nhập/mật khẩu)
- Modem nhà mạng gặp sự cố
Cách khắc phục
- Khởi động lại modem và router
- Kiểm tra dây mạng từ modem vào cổng WAN
- Gọi tổng đài nhà mạng kiểm tra tín hiệu
- Kiểm tra lại thông tin tài khoản Internet
4. Mạng WiFi Chậm, Lag, Xem Video Hay Bị Giật
Dấu hiệu
- Vào mạng chậm dù gói cước cao
- Xem YouTube, Netflix bị đứng hình
- Chơi game ping cao
Nguyên nhân
- Quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc
- Router đặt xa hoặc bị che chắn
- Nhiễu sóng WiFi từ nhà hàng xóm
- Router cấu hình yếu, đã cũ
Cách khắc phục
- Đổi vị trí router ra nơi trung tâm nhà
- Chuyển kênh WiFi (Channel) ít nhiễu
- Dùng băng tần 5GHz nếu router hỗ trợ
- Hạn chế thiết bị không cần thiết
- Nâng cấp router chuẩn WiFi 5/6
5. WiFi Hay Bị Mất Kết Nối Ngẫu Nhiên
Dấu hiệu
- Đang dùng thì rớt mạng
- Phải kết nối lại WiFi nhiều lần trong ngày
Nguyên nhân
- Router quá tải
- Firmware lỗi thời
- Nhiệt độ router cao
- Nguồn điện chập chờn
Cách khắc phục
- Cập nhật firmware mới nhất
- Đặt router nơi thoáng, có quạt gió
- Dùng ổn áp hoặc ổ cắm chống sốc điện
- Reset router nếu lỗi kéo dài
6. Không Truy Cập Được Trang Cấu Hình Router
Dấu hiệu
- Không vào được 192.168.1.1
- Trình duyệt báo “Không thể truy cập trang web”
Nguyên nhân
- Sai địa chỉ IP router
- Máy tính không cùng dải mạng
- Router bị treo
- Trình duyệt lưu cache lỗi
Cách khắc phục
- Kiểm tra IP gateway bằng lệnh
ipconfig - Dùng cáp LAN kết nối trực tiếp
- Thử trình duyệt khác
- Reset router về mặc định
7. Quên Mật Khẩu WiFi Hoặc Mật Khẩu Router
Dấu hiệu
- Không kết nối được WiFi
- Không đăng nhập được router
Nguyên nhân
- Đổi mật khẩu nhưng quên
- Người khác thay đổi cấu hình
Cách khắc phục
- Reset router (giữ nút Reset 10–15 giây)
- Đăng nhập bằng tài khoản mặc định (in dưới router)
- Đặt lại mật khẩu mạnh, dễ nhớ
- Ghi chú mật khẩu ở nơi an toàn
⚠️ Lưu ý: Reset sẽ mất toàn bộ cấu hình cũ.
8. Router Bị Nóng Bất Thường
Dấu hiệu
- Router rất nóng khi chạm tay
- Mạng chập chờn sau thời gian dài dùng
Nguyên nhân
- Đặt router nơi kín, không thoáng khí
- Hoạt động liên tục 24/7
- Linh kiện xuống cấp
Cách khắc phục
- Đặt router trên cao, thông thoáng
- Không đặt gần tivi, lò vi sóng
- Tắt router khi không dùng lâu ngày
- Dùng đế tản nhiệt hoặc quạt mini
9. Router Bị Hạn Chế Thiết Bị Kết Nối
Dấu hiệu
- Không kết nối thêm được thiết bị
- Một số thiết bị bị từ chối truy cập
Nguyên nhân
- Bật giới hạn số lượng thiết bị
- Bật lọc MAC
- Router cấu hình QoS sai
Cách khắc phục
- Tắt MAC Filtering nếu không cần
- Kiểm tra giới hạn DHCP
- Khôi phục cấu hình mặc định nếu cần
10. Router Hoạt Động Chập Chờn Do Đã Quá Cũ
Dấu hiệu
- Mạng yếu dù cấu hình đúng
- Không hỗ trợ chuẩn WiFi mới
- Hay treo, reset
Nguyên nhân
- Router sử dụng trên 5–7 năm
- Không đáp ứng nhu cầu hiện tại
- Phần cứng xuống cấp
Giải pháp
- Nâng cấp router WiFi 5 hoặc WiFi 6
- Chọn router phù hợp diện tích nhà
- Ưu tiên router có MU-MIMO, Beamforming
Kết Luận
Router – thiết bị mạng tuy nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm Internet mỗi ngày. Phần lớn các lỗi thường gặp đều có thể tự xử lý tại nhà nếu hiểu đúng nguyên nhân. Việc kiểm tra, bảo dưỡng router định kỳ không chỉ giúp mạng ổn định mà còn kéo dài tuổi thọ thiết bị.
👉 Nếu router của bạn liên tục gặp lỗi dù đã thử mọi cách, đã đến lúc cân nhắc nâng cấp thiết bị mới để đảm bảo tốc độ và độ ổn định cho cả gia đình.