Máy in là thiết bị văn phòng quen thuộc, xuất hiện ở hầu hết gia đình, doanh nghiệp và trường học. Dù là máy in phun hay máy in laser, trong quá trình sử dụng người dùng vẫn thường xuyên gặp các lỗi gây gián đoạn công việc như không in được, kẹt giấy, in mờ hoặc máy không nhận lệnh in. Tin vui là nhiều lỗi máy in phổ biến hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý đúng cách.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp 10 lỗi thường gặp ở máy in và cách khắc phục hiệu quả tại nhà, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
1. Máy in không nhận lệnh in
Máy in không hoạt động dù đã gửi lệnh in là lỗi rất phổ biến, đặc biệt với người dùng văn phòng hoặc gia đình sử dụng máy in qua kết nối mạng.
Nguyên nhân thường gặp:
- Cáp kết nối USB hoặc mạng bị lỏng
- Máy in chưa được chọn làm thiết bị mặc định
- Driver máy in bị lỗi hoặc chưa cài đặt
- Máy in đang ở trạng thái Offline
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và cắm lại cáp kết nối
- Đặt máy in làm mặc định trong cài đặt hệ thống
- Khởi động lại máy in và máy tính
- Gỡ và cài đặt lại driver máy in chính xác theo model
2. Máy in bị kẹt giấy
Kẹt giấy là lỗi gây khó chịu và xảy ra khá thường xuyên, nhất là khi sử dụng giấy in kém chất lượng hoặc nạp giấy sai cách.
Nguyên nhân:
- Giấy ẩm, cong hoặc dính vào nhau
- Nạp quá nhiều giấy cùng lúc
- Trục kéo giấy bị bẩn hoặc mòn
Cách khắc phục:
- Tắt máy và nhẹ nhàng lấy giấy kẹt ra theo chiều giấy chạy
- Kiểm tra và vệ sinh trục kéo giấy
- Sử dụng giấy in đúng định lượng và bảo quản nơi khô ráo
- Không nạp giấy quá mức cho phép
3. Bản in bị mờ, chữ không rõ nét
Bản in mờ làm giảm chất lượng tài liệu và gây khó đọc, thường xảy ra khi mực in sắp hết hoặc đầu in bị bẩn.
Nguyên nhân:
- Mực in gần cạn hoặc kém chất lượng
- Đầu phun (máy in phun) hoặc trống mực (máy in laser) bị bẩn
- Cài đặt chế độ in tiết kiệm mực
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và thay mực in khi cần
- Vệ sinh đầu in hoặc trống mực
- Chuyển sang chế độ in tiêu chuẩn hoặc chất lượng cao
4. Máy in in ra trang trắng
Máy in chạy nhưng giấy in ra hoàn toàn trắng là dấu hiệu cho thấy mực không được truyền lên giấy.
Nguyên nhân:
- Hộp mực hết mực hoặc bị tắc
- Quên tháo seal bảo vệ hộp mực mới
- Driver máy in lỗi
Cách khắc phục:
- Kiểm tra hộp mực và thay mới nếu cần
- Đảm bảo hộp mực đã được lắp đúng cách
- Cài lại driver máy in chính xác
5. Máy in không nhận hộp mực
Máy in báo lỗi không nhận mực dù đã lắp hộp mực đúng vị trí, gây gián đoạn quá trình in ấn.
Nguyên nhân:
- Hộp mực lắp chưa khớp
- Chip mực bị lỗi
- Tiếp điểm giữa máy và hộp mực bị bẩn
Cách khắc phục:
- Tháo và lắp lại hộp mực đúng cách
- Lau sạch tiếp điểm bằng khăn khô
- Thử hộp mực khác hoặc thay chip mực
6. Bản in xuất hiện vệt sọc, chấm đen
Các vệt sọc hoặc chấm đen xuất hiện đều đặn trên bản in ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng tài liệu.
Nguyên nhân:
- Trống mực bị trầy xước
- Đầu in bám bụi hoặc mực khô
- Mực in phân bố không đều
Cách khắc phục:
- Vệ sinh trống mực hoặc đầu in
- Thực hiện căn chỉnh đầu in trong phần mềm
- Thay hộp mực nếu linh kiện đã hư hỏng
7. Máy in in rất chậm
Tốc độ in chậm gây ảnh hưởng đến công việc, đặc biệt khi in số lượng lớn tài liệu.
Nguyên nhân:
- In ở chế độ chất lượng cao
- Máy tính hoặc bộ nhớ máy in quá tải
- Kết nối mạng không ổn định
Cách khắc phục:
- Chuyển sang chế độ in tiêu chuẩn hoặc in nháp
- Xóa hàng đợi in không cần thiết
- Kết nối máy in trực tiếp bằng cáp USB nếu có thể
8. Máy in phát ra tiếng ồn lớn khi in
Tiếng ồn bất thường khi máy in hoạt động có thể là dấu hiệu linh kiện bên trong gặp vấn đề.
Nguyên nhân:
- Trục kéo giấy bị lệch hoặc mòn
- Có vật lạ rơi vào bên trong máy
- Bánh răng cơ học bị khô dầu
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và loại bỏ vật lạ trong máy
- Vệ sinh và tra dầu các bộ phận chuyển động
- Đặt máy in trên bề mặt phẳng, chắc chắn
9. Máy in không kết nối được WiFi
Với các dòng máy in không dây, lỗi kết nối WiFi khiến việc in ấn từ xa trở nên khó khăn.
Nguyên nhân:
- Sai mật khẩu WiFi
- Máy in đặt quá xa router
- Phần mềm điều khiển lỗi thời
Cách khắc phục:
- Kết nối lại WiFi đúng thông tin
- Đặt máy in gần router hơn
- Cập nhật firmware và ứng dụng quản lý máy in
10. Máy in báo lỗi liên tục trên màn hình
Máy in hiển thị các mã lỗi hoặc đèn báo nhấp nháy liên tục khiến người dùng không thể in tài liệu.
Nguyên nhân:
- Lỗi phần mềm
- Hộp mực hoặc giấy lắp sai
- Linh kiện bên trong gặp trục trặc
Cách khắc phục:
- Tắt máy in và khởi động lại sau vài phút
- Kiểm tra lại giấy và hộp mực
- Tra cứu mã lỗi theo hướng dẫn của hãng sản xuất
Kết luận
Hiểu rõ 10 lỗi thường gặp ở máy in và cách khắc phục hiệu quả tại nhà sẽ giúp bạn chủ động xử lý các sự cố cơ bản, tiết kiệm chi phí sửa chữa và đảm bảo công việc in ấn diễn ra suôn sẻ. Việc sử dụng máy in đúng cách, bảo dưỡng định kỳ và lựa chọn mực in chất lượng sẽ góp phần kéo dài tuổi thọ thiết bị và duy trì chất lượng bản in ổn định.
Trong trường hợp máy in gặp lỗi nghiêm trọng liên quan đến phần cứng, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm kỹ thuật uy tín để được kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu.