Trong thời đại số, việc đặt vé máy bay online đã trở nên vô cùng phổ biến nhờ sự nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng so sánh giá giữa các hãng. Tuy nhiên, chỉ một sai sót nhỏ trong quá trình đặt vé cũng có thể khiến bạn mất thêm chi phí, phải đổi lịch trình, thậm chí lỡ chuyến bay. Đặc biệt với người ít kinh nghiệm hoặc đặt vé gấp, những lỗi này càng dễ xảy ra.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện 10 lỗi thường gặp khi đặt vé máy bay, phân tích nguyên nhân chi tiết và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả ngay tại nhà, giúp chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ, tiết kiệm và an toàn hơn.
1. Nhập sai họ tên hành khách so với giấy tờ tùy thân
Dấu hiệu thường gặp
- Tên trên vé không trùng với CCCD/hộ chiếu
- Không làm được thủ tục check-in
- Có nguy cơ bị từ chối lên máy bay
Nguyên nhân
- Gõ sai chính tả họ hoặc tên
- Nhập thiếu tên đệm
- Không tuân thủ quy định viết tên không dấu, viết hoa
Cách khắc phục tại nhà
- Luôn đối chiếu thông tin vé với CCCD/hộ chiếu trước khi thanh toán
- Nếu phát hiện sai, liên hệ ngay hãng bay hoặc đại lý trong vòng 24 giờ
- Một số hãng cho phép sửa lỗi nhỏ (1–2 ký tự) với chi phí thấp hoặc miễn phí
2. Chọn nhầm ngày bay hoặc giờ bay
Dấu hiệu
- Vé không đúng ngày mong muốn
- Bay sớm hoặc muộn hơn kế hoạch
Nguyên nhân
- Nhầm lẫn giữa ngày đi và ngày về
- Không để ý định dạng ngày/tháng
- Đặt vé vội vàng, không kiểm tra lại
Cách khắc phục
- Kiểm tra lịch cá nhân trước khi đặt vé
- Xác nhận lại ngày – giờ bay ở bước thanh toán
- Kiểm tra kỹ email xác nhận vé ngay sau khi đặt
3. Đặt nhầm sân bay đi hoặc sân bay đến
Dấu hiệu
- Vé ghi sân bay khác với điểm đến mong muốn
- Phải di chuyển xa hoặc phát sinh chi phí đi lại
Nguyên nhân
- Một thành phố có nhiều sân bay
- Không chú ý mã sân bay (SGN, HAN, DAD, CXR…)
Cách khắc phục
- Luôn kiểm tra tên đầy đủ và mã sân bay
- Tra cứu vị trí sân bay trên bản đồ
- Ưu tiên chọn sân bay gần trung tâm hoặc điểm đến
4. Không kiểm tra kỹ tổng giá vé và các loại thuế phí
Dấu hiệu
- Giá thanh toán cao hơn nhiều so với giá ban đầu
- Phát sinh chi phí ngoài dự kiến
Nguyên nhân
- Giá hiển thị chưa bao gồm thuế, phí
- Bị tự động thêm dịch vụ bổ sung
Cách khắc phục
- Xem kỹ bảng chi tiết giá vé trước khi thanh toán
- Bỏ chọn các dịch vụ không cần thiết
- So sánh giá giữa các hãng và nền tảng bán vé
5. Chọn nhầm loại vé không hoàn, không đổi
Dấu hiệu
- Không thể đổi ngày, đổi chuyến
- Mất toàn bộ tiền khi hủy vé
Nguyên nhân
- Ưu tiên vé rẻ nhất mà không đọc điều kiện
- Không lường trước thay đổi lịch trình
Cách khắc phục
- Đọc kỹ chính sách đổi – hoàn vé
- Chọn vé linh hoạt nếu lịch trình chưa chắc chắn
- Cân nhắc chi phí đổi vé so với giá vé ban đầu
6. Thanh toán vé máy bay nhưng không nhận được vé
Dấu hiệu
- Tiền đã trừ nhưng không có email xác nhận
- Không có mã đặt chỗ (PNR)
Nguyên nhân
- Lỗi kết nối mạng khi thanh toán
- Hệ thống xử lý chậm
Cách khắc phục
- Kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng
- Kiểm tra hộp thư spam
- Liên hệ ngay nơi bán vé để được hỗ trợ
7. Không kiểm tra email xác nhận và thông tin chuyến bay
Dấu hiệu
- Không nắm rõ giờ bay, số hiệu chuyến bay
- Bỏ lỡ thông báo thay đổi lịch bay
Nguyên nhân
- Không để ý email xác nhận
- Không lưu lại mã đặt chỗ
Cách khắc phục
- Lưu email xác nhận vé ngay khi nhận được
- Ghi chú mã đặt chỗ (PNR)
- Thường xuyên kiểm tra email trước ngày bay
8. Quên mua hoặc mua thiếu hành lý ký gửi
Dấu hiệu
- Bị tính phí hành lý cao tại sân bay
- Không đủ hành lý cho chuyến đi
Nguyên nhân
- Vé giá rẻ không bao gồm hành lý ký gửi
- Ước lượng sai trọng lượng hành lý
Cách khắc phục
- Kiểm tra kỹ chính sách hành lý của vé
- Mua thêm hành lý trước giờ bay để tiết kiệm
- Cân hành lý tại nhà trước khi ra sân bay
9. Không nắm rõ quy định check-in và giấy tờ bay
Dấu hiệu
- Check-in trễ, lỡ chuyến
- Thiếu giấy tờ cần thiết
Nguyên nhân
- Không tìm hiểu quy định check-in của hãng
- Chủ quan với giấy tờ tùy thân
Cách khắc phục
- Chuẩn bị đầy đủ CCCD/hộ chiếu, visa (nếu có)
- Check-in online sớm khi hãng cho phép
- Đến sân bay trước giờ bay theo khuyến nghị
10. Đặt vé sát ngày bay khiến giá cao và ít lựa chọn
Dấu hiệu
- Giá vé tăng mạnh
- Khó chọn được giờ bay phù hợp
Nguyên nhân
- Đặt vé gấp
- Bay vào mùa cao điểm, lễ Tết
Cách khắc phục
- Đặt vé sớm từ 2–8 tuần với chuyến nội địa
- Linh hoạt thời gian bay để có giá tốt hơn
- Theo dõi chương trình khuyến mãi của hãng bay
Kết luận
Việc đặt vé máy bay online mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro nếu thiếu kinh nghiệm. Khi nắm rõ các lỗi thường gặp khi đặt vé máy bay và biết cách khắc phục hiệu quả tại nhà, bạn sẽ tránh được những sai sót không đáng có, tiết kiệm chi phí và đảm bảo chuyến đi diễn ra thuận lợi.